Centro de Ayuda de ARIEL
Encuentra respuestas, guías detalladas y todo lo que necesitas para aprovechar al máximo tu asistente de IA.
Chat en Vivo
Habla directamente con nuestro equipo
Categorías de Ayuda
Primeros Pasos
12 artículos
Configuración inicial y conceptos básicos
Configuración
18 artículos
Personalización y ajustes de ARIEL
Facturación
8 artículos
Precios, pagos y planes
Integraciones
15 artículos
WhatsApp, SMS, Email y APIs
Seguridad
10 artículos
Privacidad, datos y cumplimiento
Solución de Problemas
14 artículos
Errores comunes y diagnósticos
Artículos Populares
¿Cómo configurar ARIEL por primera vez?
Integración con WhatsApp Business API
Entrenamiento personalizado de IA
Gestión de recargas y facturación
Solución a errores de conectividad
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo toma configurar ARIEL?
La configuración básica toma aproximadamente 24 horas. Incluye la configuración inicial, entrenamiento de IA y pruebas de funcionamiento. Una vez completada, ARIEL estará listo para atender a tus clientes 24/7.
¿ARIEL funciona con mi CRM actual?
Sí, ARIEL se integra con los CRMs más populares como Salesforce, HubSpot, Zoho y muchos otros. También ofrecemos APIs robustas para integraciones personalizadas con cualquier sistema.
¿Cómo se cobra el servicio de ARIEL?
ARIEL tiene un costo de configuración inicial de $2,900 MXN (pago único) y después cobras $2 MXN por minuto de uso. Las recargas mínimas son de $100 MXN y no hay mensualidades.
¿Qué tan segura es la información en ARIEL?
Utilizamos encriptación de grado bancario, servidores en México y cumplimos con todas las normativas de protección de datos. La información nunca se comparte con terceros.
¿ARIEL puede manejar múltiples idiomas?
Sí, ARIEL soporta español, inglés, francés, portugués y alemán. Puede cambiar automáticamente de idioma según el cliente y mantener conversaciones naturales en cualquiera de ellos.
¿Qué pasa si ARIEL no puede resolver una consulta?
ARIEL está programado para identificar cuándo necesita escalamiento humano. Puede transferir la conversación a un agente, programar una llamada o enviar un ticket detallado según tus preferencias.
¿Aún Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarte. Contáctanos y resolveremos tus dudas en minutos.